Продажи
Как повысить качество обслуживания клиентов
Presentation
10 minutes
Started: 1676
Rating: 100%
You will learn how to…
- Возвращать и удерживать клиентов
- Завоевать доверие клиента
- Качественно обслуживать клиентов
- Уменьшать разрыв в стандартах
Including You Will Disassemble 7 cases
Eduson
What is this course about?
Из этой презентации вы узнаете, какие бывают способы повышения качества обслуживания клиентов, изучите два подхода к клиентскому сервису, рассмотрите кейсы Walmart, Target, Marriott, Walt Disney и Nordstrom.
Пройдите презентацию и увеличьте уровень лояльности и удовлетворенности ваших клиентов.
Who is this course for?
- Менеджеров по работе с клиентами
- Начинающих менеджеров по продажам
- Всех, кто связан с продажами
