Продажи
Как задавать вопросы, чтобы выявить потребности клиента
You will learn how to…
- С помощью вопросов выявлять потребности клиентов
- Использовать модель СПИН в продажах
- Готовиться и проводить личные встречи с клиентами
- Писать эффективные скрипты (сценарии) продаж
Евгений Орлан
специалист по продажам
Lecturer's bio
Евгений Орлан прошел путь от начинающего менеджера по продажам до регионального директора международной компании Groupon. Он разрабатывает и проводит деловые тренинги, а также публикует статьи о теоретических вопросах бизнеса. Среди его клиентов были «Ростелеком», «Лукойл», «Сбербанк», «Х5», «ТГК-1», «Мегафон» и другие крупные компании.
What is this course about?
Из этого мини-курса Eduson.tv вы узнаете, как правильно заданные вопросы помогают продавать эффективнее. Евгений Орлан уверен, что профессиональный продавец должен говорить 20% времени, а 80% времени – слушать. Автор познакомит вас с методикой СПИН-продаж: вы научитесь правильно формулировать и вовремя задавать вопросы, которые подведут клиента к решению о покупке. Благодаря полученным знаниям вы сможете самостоятельно разработать эффективный сценарий продаж.
Этот мини-курс – часть 3-х часового курса Евгения Орлана «Мастер прямых продаж».
Скачайте и выполните домашнее задание к этому курсу, чтобы закрепить материал: «Как задавать вопросы так, чтобы выявить потребности клиента».
Who is this course for?
- Менеджеров по продажам
- Менеджеров по работе с клиентами
- Эккаунт-менеджеров
- Руководителей отделов продаж
