Фильтры
Показывать только
Язык курса
Показывать сначала
Бизнес-школы
Сбросить   Найдено: 381
Ничего не найдено.
Как построить процесс обучения
Анимированная презентация
◷ 10 минут
Как построить процесс обучения
Как демонстрировать товар покупателю
Анимированная презентация
◷ 10 минут
Как демонстрировать товар покупателю
Как подготовить сотрудника к повышению
Анимированная презентация
◷ 10 минут
Как подготовить сотрудника к повышению
Как вести переговоры о цене
Диалоговый тренажер
◷ 18 минут
Как вести переговоры о цене
Robotic Calls Симуляции звонков
video rehearsal Видео-тренировки
best practice Лучшие практики
customer service Клиентский сервис
calls meetings Звонки и встречи
speech recognition Распознавание речи
vr Виртуальная реальность
personal-efficiency Личная эффективность
грамотность Грамотность
personal efficiency Тайм-менеджмент

Симуляции звонков

Симуляторы звонков имитируют реальные звонки клиентов на ваш сотовый телефон. Тренируйтесь справляться с каверзными вопросами и преодолевать возражения.

 

Видео-тренировки

Смотрите ролики с типичными вопросами клиентов и записывайте на видео свои ответы. Практикуйтесь, пока результат вас не устроит.

 

Лучшие практики

Создайте библиотеку лучших практик. Соберите в одном месте видеоролики с передовым опытом ваших сотрудников и звезд из известных компаний.

Клиентский сервис

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью тренажеров по клиентскому сервису. Упражнения имитируют реальный рабочий процесс (телефонные звонки, работа с почтой).

 

Звонки и встречи

Слушайте десятки записей телефонных звонков, копируйте лучшие техники и учитесь на чужих ошибках. Вы научитесь проходить секретаря, отвечать на возражения, закрывать сделки.

 

Распознавание речи

Тренажеры с распознаванием речи — самый эффективный способ выучить скрипты наизусть. Повторяйте речевые модули, пока не доведете навык до автоматизма.

 

Виртуальная реальность

Тренировки в виртуальной реальности — самый захватывающий формат обучения. Общайтесь с виртуальными клиентами и развивайте навыки, которые будет легко применить в работе.

 

Личная эффективность

Научитесь успевать больше. С помощью интерактивных упражнений тренируйтесь расставлять приоритеты и планировать рабочий день.

 

Психологическая устойчивость (1)

Грамотность

Правила русского языка забываются без регулярной практики. Пройдите тестирование, чтобы узнать свои слабые места, затем восполните пробелы в знаниях с помощью тренажеров.

 

Тайм-менеджмент

Познакомьтесь с инструментами тайм-менеджмента, научитесь распределять свое время и расставлять приоритеты в задачах. Пройдите тренажеры и научитесь эффективно управлять своим рабочим и личным временем.

Помощь