441-rus
18 минут
Интерактивное видео
Менеджмент

Как провести сложный разговор с сотрудником

Вы научитесь…
Критиковать сотрудников конструктивно
Говорить «нет» и аргументировать отказ
Контролировать свои эмоции в сложных ситуациях
Делать выговор сотруднику в случае серьезного нарушения
Ричард Адамс
лектор Eduson
О лекторе
О лекторе

Ричард Адамс — преподаватель Eduson с более чем 20-летним опытом в сфере менеджмента и продаж. 

Мини-курс
Начали: 3397
Рейтинг: 91%
На других языках: En

О чем этот курс?

Этот мини-курс Eduson.tv научит вас общаться с сотрудниками на сложные темы. Вы сможете правильно разговаривать с ними о нарушениях разной степени тяжести и выбирать соответствующие типы бесед. Ричард Адамс расскажет о видах проблемных сотрудников и о тонкостях общения с ними. Также в мини-курсе даны рекомендации для типичных проблемных ситуаций и практические задания, благодаря которым вы сможете эффективно подготовиться к разговору.

 

Для кого этот курс?

  • Директоров
  • HR-менеджеров
  • Руководителей всех уровней