Продажи
Как установить контакт с клиентом
You will learn how to…
- Готовиться и проводить личные встречи с клиентами
- Устанавливать контакт с клиентом
- Начинать разговор с клиентом
- Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Евгений Орлан
специалист по продажам
Lecturer's bio
Евгений Орлан прошел путь от начинающего менеджера по продажам до регионального директора международной компании Groupon. Он разрабатывает и проводит деловые тренинги, а также публикует статьи о теоретических вопросах бизнеса. Среди его клиентов были «Ростелеком», «Лукойл», «Сбербанк», «Х5», «ТГК-1», «Мегафон» и другие крупные компании.
What is this course about?
Из этого мини-курса Eduson.tv вы узнаете, как установить личный контакт с собеседником перед началом переговоров. Евгений Орлан расскажет, как произвести приятное первое впечатление. Вы научитесь начинать разговор с отвлеченной темы и постепенно переходить к делу. Вы узнаете, какие темы помогут «разбить лед», а каких стоит избегать. Евгений Орлан объяснит, почему собеседнику стоит предложить сразу сказать вам «нет», если предложение его не заинтересует. Благодаря полученным знаниям вы сможете лучше находить общий язык с клиентами и строить долгосрочные взаимовыгодные отношения.
Этот мини-курс – часть 3-х часового курса Евгения Орлана «Мастер прямых продаж».
Who is this course for?
- Менеджеров по продажам
- Менеджеров по работе с клиентами
- Эккаунт-менеджеров
- Предпринимателей
