Продажи
Как внедрить KPI в продажах и как их контролировать
Вы научитесь…
- Устанавливать и контролировать ключевые показатели эффективности (KPI) в продажах
- Оценивать результаты работы отдела продаж
- Контролировать результаты с помощью воронки продаж
- Четко формулировать цели и задачи
Ричард Адамс
лектор Eduson
О лекторе
Ричард Адамс — преподаватель Eduson с более чем 20-летним опытом в сфере менеджмента и продаж.
О чем этот курс?
Из этого мини-курса Eduson.tv вы узнаете, что такое KPI (Key Performance Indicators - ключевые показатели эффективности). При помощи этой количественной системы оценки вы научитесь определять достижение стратегических и операционных целей. Вы сможете внедрить KPI в отделах продаж и проводить их мониторинг, используя такие инструменты как pipeline (воронка продаж) и forecast (прогноз продаж). Вы научитесь разрабатывать измеримые показатели для каждой цели и устанавливать для них нормативы. Благодаря знаниям, полученным из мини-курса, вы сможете устанавливать реальные стратегические цели и достигать их.
Для кого этот курс?
- Руководителей отделов продаж
- Руководителей колл-центров
- Коммерческих директоров
- Предпринимателей
