Профессия
Специалист
отдела продаж
Выручка компании зависит от навыков и опыта специалистов по продажам.
Вкладывая время в обучение и тренировки, вы увеличиваете процент назначения встреч, успешных демо и закрытия сделок.
Тренажеры с распознаванием речи сотрудников
- Даже лучшие скрипты продаж не работают, если сотрудники их не знают.
- Тренажеры с распознаванием речи — самый эффективный способ выучить скрипты наизусть.
- В тренажере сотрудники повторяют скрипт десятки раз, пока не доведут навык до автоматизма. Технология распознавания речи не принимает неточных ответов.
Видео-тренировки
- Знать теорию недостаточно: навыки продаж нужно отрабатывать на практике.
- Запишите для своей команды серию видеороликов с типичными вопросами клиентов.
- Проанализируйте видео-ответы менеджеров по продажам и дайте им обратную связь.
- Видео-тренировки позволяют отрабатывать навыки в безопасных условиях: лучше ошибиться во время обучения, а не на встрече с клиентом.
Более 700 записей холодных звонков
Менеджеры по продажам слушают записи телефонных звонков, копируют лучшие техники и учатся на чужих ошибках. Сотни записей холодных звонков помогают научиться проходить секретаря, отвечать на возражения, закрывать сделки.
Благодаря тренировкам сотрудники не растеряются и будут точно знать, что сказать, когда встретят раздраженного клиента или услышат возражение «Мне неинтересно».
Обучение в виртуальной реальности
Тренировки в виртуальной реальности — самый захватывающий формат обучения. Благодаря эффекту полного погружения упражнения в VR на 95% эффективнее традиционных курсов и лекций. Сотрудник испытывает настоящие эмоции при разговоре с виртуальными клиентами: приобретенные навыки он сможет легко применять в работе.
Симулятор звонков
- Симулятор имитирует реальные звонки клиента на ваш сотовый телефон.
- Отвечайте на звонки и тренируйтесь рассказывать о своей компании, справляться с каверзными вопросами и преодолевать возражения.
Библиотека тренажеров по продажам
Предоставьте специалистам по продажам среду, в которой они смогут тренироваться и развивать навыки продаж в реалистичных ситуациях.
Более 55 симуляторов с вовлеченностью 86%
Сотрудники учатся принимать решения в ситуациях, имитирующих реальный рабочий процесс (звонки в Skype, переговоры по телефону, работа с почтой).
Диалоговые тренажеры погружают в переговоры с клиентами: озвученные диалоги и ветвящийся сюжет удерживают внимание, а регулярная обратная связь помогает видеть и исправлять свои ошибки.
Контент гибко настраивается под уровень пользователей: учиться будет интересно и стажерам, и опытным руководителям.
Результаты
В результате растет конверсия звонков во встречи и демо, оживляется воронка продаж, растет выручка.
Тест DISC
Тест DISC позволяет за 15 минут определить психологический тип менеджера по продажам. Подробный отчет по результатам теста поможет построить обучение каждого сотрудника так, чтобы извлечь максимум из его сильных сторон и минимизировать влияние слабых.
Рейтинг сотрудников
Отслеживайте в реальном времени индивидуальные и командные достижения в обучении. Наглядный рейтинг сотрудников создает соревновательный дух и мотивирует учиться.
Библиотека лучших практик
Соберите в одном месте видео-ролики с передовым опытом ваших сотрудников и звезд из известных компаний. Дайте сотрудникам возможность делиться лучшими кейсами, выигранными сделками и вдохновляющими историями клиентов.
Профессия
Руководитель
отдела продаж
С Eduson просто и удобно управлять обучением отдела продаж и отслеживать его результаты.
Тренажеры, тесты и программы обучения, созданные специально для отделов продаж, помогут быстрее адаптировать новичков и систематизировать хаотичные знания опытных сотрудников.
Адаптация новых сотрудников
Назначайте новичкам структурированную программу вводного обучения, которая автоматически подстроится под индивидуальные потребности каждого сотрудника.
Программы обучения по профессиям
Eduson предлагает готовые программы обучения для разных должностей в отделе продаж. Вам не придется вручную подбирать тренажеры и курсы для специалиста колл-центра или менеджера по корпоративным продажам. Готовые программы обучения помогают обучать новых сотрудников быстрее и с меньшими затратами.
Программы обучения разработаны на основе тестирования более 145 000 сотрудников и анализа опыта компаний-лидеров мирового рынка.
Загружайте скрипты продаж
- Тренажеры с распознаванием речи — самый эффективный способ выучить скрипты наизусть.
- В тренажере сотрудники повторяют скрипт десятки раз, пока не доведут навык до автоматизма. Технология распознавания речи не принимает неточных ответов.
Даже лучшие скрипты продаж не работают, если сотрудники их не знают. Обратитесь к персональному менеджеру, чтобы создать тренажер с распознаванием речи на основе ваших готовых скриптов продаж.
Создавайте видео-тренировки
- Запишите видео-вопрос и одной кнопкой отправьте его всей команде отдела продаж. Задайте «неудобный» вопрос, с которым обращаются клиенты, или назовите возражение, перед которым пасуют ваши сотрудники.
- Процесс обучения автоматизирован: вы получите оповещение, когда коллеги запишут видео-ответы.
- Оцените ответы сотрудников по десятибалльной шкале и отправьте комментарии, которые помогут им совершенствоваться.
55 скриптов продаж
- Тренажеры Eduson основаны на скриптах продаж компаний-лидеров мирового рынка.
- Скрипты подходят для компаний из разных отраслей и сотрудников разного уровня.
20 готовых видео-вопросов
- Выбирайте любой видео-вопрос из библиотеки Eduson и назначайте сотрудникам для обязательного прохождения.
- Проверяйте и развивайте навыки новичков: убедитесь, что они готовы к настоящим звонкам и встречам.
Библиотека из 1500+ курсов
5 форматов обучения: развернутые видеокурсы, мини-курсы, интерактивные презентации, бизнес-кейсы в формате интерактивных игр и диалоговые тренажеры для специалистов отдела продаж. Курсы Eduson как хорошее голливудское кино: захватывающий контент полностью вовлекает в обучение.
Закрепляйте знания
Онлайн-обучение хорошо дополняет штатных тренеров. Если не закреплять знания и навыки, полученные во время очных тренингов, через две недели сотрудники забудут 90%.
- Eduson позволяет регулярно назначать сотрудникам короткие задания для закрепления материала.
- Система автоматически напомнит сотрудникам, что им нужно пройти тест, курс или тренажер.
Оценка персонала
Проверяйте знания и навыки новых менеджеров по продажам, чтобы убедиться, что они готовы работать с клиентами. Используйте результаты тестов, чтобы понять, кому из сотрудников нужно повторить курс обучения, а кто уже готов к повышению.
Рейтинг сотрудников
- Отслеживайте в реальном времени индивидуальные и командные достижения в обучении.
- Наглядный рейтинг сотрудников создает соревновательный дух и мотивирует учиться.
Расширенная аналитика
- 65 отчетов и 87 графиков помогут вам наглядно представить результаты тестирования и развития сотрудников.
- Совершенствуйте процесс обучения на основе данных сквозной аналитики, в любых срезах.
- Используйте результаты сотрудников, чтобы корректировать программу обучения в реальном времени.
Библиотека лучших практик
Соберите в одном месте видео-ролики с передовым опытом ваших сотрудников и звезд из известных компаний. Дайте сотрудникам возможность делиться лучшими кейсами, выигранными сделками и вдохновляющими историями клиентов.
Все сотрудники
Учиться с Eduson интересно: благодаря кейсам реальных компаний, интерактивным заданиям, ветвящимся сценариям и игровым элементам курсы и тренажеры вовлекают как голливудское кино!
Личная статистика обучения, дипломы и рейтинги мотивируют учиться, а тесты помогают выявить слабые места и проверить, насколько прочно усвоились новые знания.
Онлайн-курсы можно проходить в любое время и в любом месте с компьютера, планшета
или смартфона.
Все обучение на одной странице
Стартовая страница Eduson автоматически адаптируется под каждого сотрудника. Здесь собрано все самое важное: курсы, назначенные руководителем или рекомендованные по результатам тестов, новинки каталога и анонсы.
Постоянно обновляемая библиотека из 1500+ курсов
В библиотеке Eduson ежемесячно появляются новые увлекательные курсы по продажам, менеджменту, маркетингу, управлению персоналом, тайм-менеджменту и публичным выступлениям. Курсы ориентированы на практику, а не теорию: кейсы реальных компаний, интерактивы и упражнения помогают усваивать материал и применять новые знания в работе.
Перейти в каталог
5 форматов курсов
-
Интерактивные презентации
-
Диалоговые симуляторы
-
Бизнес-
кейсы -
Интерактивные видеокурсы
-
Тренажеры
продаж
Геймификация
Eduson использует игровые механики для вовлечения сотрудников в обучение. В курсах и тренажерах пользователи общаются с персонажами, принимают решения, получают награды и видят свой прогресс. Сотрудники учатся на своих ошибках и отрабатывают в игре навыки, которые потом с легкостью применяют на практике. Рейтинги и дипломы дают дополнительный стимул учиться лучше.
Ветвящиеся сценарии и интерактивные видео
В видео-лекции Eduson встроены интерактивные вопросы: продолжение курса зависит от ответов пользователя — как в компьютерной игре. Ветвящиеся сценарии помогают адаптировать сложность тренажеров к уровню сотрудников: если пользователь много ошибается, тренажер предложит ему повторить основы, если справляется легко — можно переходить на следующий уровень.
Обучение через практику
Курсы основаны на приближенных к реальным бизнес-кейсах, а упражнения имитируют рабочий процесс (звонки в Skype, переговоры по телефону, работа с электронной почтой). Диалоговые тренажеры погружают в переговоры с клиентами: озвученные диалоги и ветвящиеся сюжеты удерживают внимание, а регулярная обратная связь помогает видеть и исправлять свои ошибки.
22 теста для оценки знаний
Тесты Eduson помогают сотрудникам определить свои сильные стороны и пробелы в разных сферах: продажи, менеджмент, финансы, бизнес-английский.
Все тесты адаптивные. Их сложность автоматически подстраивается под уровень пользователя: чем больше правильных ответов он дает, тем сложнее становятся вопросы. После прохождения теста сотрудник получает список рекомендованных курсов, которые помогут ему ликвидировать найденные пробелы в знаниях.
Назначить тестыИндивидуальная траектория обучения
Сотрудник видит, какие курсы, тренажеры и тесты назначены ему руководителем для обязательного прохождения. Индивидуальная карта компетенций помогает сотрудникам ставить цели, отслеживать прогресс и ликвидировать пробелы.
Личная статистика обучения
Более 30 наглядных графиков и диаграмм помогают отслеживать результаты обучения. В личной статистике видны результаты тестов, пройденные курсы и полученные навыки.
Рейтинг сотрудников
Рейтинг сотрудников компании помогает наглядно сравнить результаты обучения с коллегами.
Отслеживайте свой план обучения
Он пригодится, когда вы будете обсуждать свои перспективы развития с руководителем или участвовать в конкурсе на более высокую должность.
Покажите дипломы коллегам и друзьям
За законченные курсы выдаются дипломы: их можно распечатать и одним кликом добавить на страницу в LinkedIn. Вешайте дипломы на стену в офисе и делитесь ими в соцсетях: у вас есть повод гордиться собой!
Профессия
Руководитель
отдела обучения
Eduson — платформа, которая объединяет облачную LMS и регулярно обновляемую библиотеку курсов. Настройка платформы для вашей компании займет всего 10 минут. Чтобы упростить вашу работу, Eduson интегрируется с популярными LMS и HRM-системами.
Управлять обучением просто: назначайте сотрудникам готовые программы обучения или начните с оценки персонала — по результатам тестов рекомендованные курсы определятся автоматически. Статистика по результатам обучения автоматически собирается в наглядные отчеты с графиками и диаграммами: анализируйте информацию на сайте или скачивайте отчеты в формате Excel.
Решение 5-в-1 для HR
Платформа Eduson — это решение
5-в-1 для HR:
- Облачная LMS и ПО (тренажеры)
- Библиотека из 1500+ курсов
- Модуль аналитики обучения
- Редактор курсов
- Онлайн оценка персонала
Библиотека курсов
Выбирайте любые из современных форматов обучения:
-
Тренажеры
продаж -
Интерактивные презентации
-
Курсы в виртуальной реальности
-
Диалоговые симуляторы
-
Бизнес-
кейсы -
Интерактивные видеокурсы
Курсы Eduson похожи на хорошее голливудское кино: захватывающий контент вовлекает сотрудников.
Вот почему 86% пользователей доходят до конца курса!
Открыть библиотеку курсовПланируйте и проводите очные мероприятия
Добавляйте в календарь очные тренинги и мастер-классы. Приглашайте сотрудников, отмечайте их явку и оценивайте результаты. Скачивайте готовые отчеты по итогам мероприятий.
Аналитика: 50+ отчетов
Кто проходит курсы и лучше всех сдает тесты? Сколько времени сотрудники посвящают обучению?
- Оценка
- Компетенции
- Адаптация
- Бенчмарки
Оценивайте сотрудников
Получите индивидуальные карты компетенций для каждого сотрудника всего за 30 минут! Или выберите любой из 20+ психологических и профессиональных тестов для оценки персонала. Каждый тест автоматически подстраивается под уровень сотрудника. Отчет по тесту включает перечень «слабых мест» сотрудника и список рекомендованных курсов.
Используйте матрицы компетенций
Используйте готовые матрицы компетенций для профессий в сферах менеджмента и продаж. Они сэкономят время при подготовке стратегии обучения и планов развития для каждого отдела. Назначьте готовую программу обучения сотрудникам одним кликом.
Создавайте программы адаптации
Создавайте стандартизованные программы адаптации и экономьте время. Созданные программы автоматически назначаются новым сотрудникам. Встроенные тесты оценивают начальный уровень сотрудников, а экзамены помогают убедиться, что они овладели ключевыми навыками в первые недели работы.
Бенчмаркинг по отраслям
Раздел бенчмаркинга в аналитике Eduson позволяет сравнить результаты обучения в вашей компании с результатами других компаний в этой же отрасли. Оцените свой уровень и определите области для совершенствования.
Интеграция с LMS и HRM
Продолжайте использовать систему, к которой все привыкли. Eduson интегрируется с популярными LMS и HRM-системами, чтобы упростить вашу работу. Мгновенно обновляйте списки сотрудников, легко добавляйте новые курсы, анализируйте обобщенную статистику и получайте подробные отчеты.
Быстрый старт
Меньше чем через 10 минут ваша компания сможет настроить и начать обучение на Eduson. Нет необходимости тратить месяцы на внедрение.
7 дней бесплатноПолучайте помощь от персонального менеджера
Ваш персональный менеджер всегда готов помочь настроить матрицы компетенций, программы обучения и адаптации персонала, загрузить ваши курсы в LMS Eduson.
Профессия
Специалист
отдела обучения
Управлять обучением в современном интуитивно понятном интерфейсе Eduson просто и удобно: приглашайте сотрудников, редактируйте группы, назначайте программы, создавайте опросы по итогам обучения.
Напоминать сотрудникам об обучении не придется, Eduson это сделает за вас. Сотрудники автоматически получат уведомления по электронной почте о назначенных программах и тестах, приближении дедлайна.
Ваши собственные материалы обязательно пригодятся: платформа Eduson позволяет загружать в облачную LMS готовые видеокурсы, тесты и курсы в формате SCORM.
Создавайте программы обучения
Выбирайте любые курсы, тренажеры и тесты из библиотеки Eduson и создавайте программы обучения в считанные секунды. Назначайте программы обучения выбранным группам сотрудников.
Загружайте свои готовые курсы в SCORM
Платформа Eduson поддерживает курсы в формате SCORM. Загружайте свои готовые курсы, смотрите их онлайн и наслаждайтесь всеми преимуществами инновационной облачной системы управления обучением.
Создавайте курсы в редакторе Eduson
Вы можете быстро создать собственные курсы и тесты по продуктам или скриптам продаж с помощью редактора курсов Eduson. Загрузите свои видеоролики, презентации и тесты, и они будут безопасно храниться в облачной LMS.
Станьте экспертом по возможностям Eduson
Раздел «Обучение администраторов» в кабинете компании по шагам научит вас работать с системой. С помощью интерактивной инструкции вы разберетесь, как пригласить сотрудников, создать группы, назначить программы, загрузить курсы, скачать отчеты.
Отслеживайте прогресс обучения
Кто проходит курсы и лучше всех сдает тесты?
Сколько времени сотрудники посвящают обучению?
Настройте уведомления для сотрудников
Вам больше не придется напоминать сотрудникам о завершении сроков обучения. Центр уведомлений Eduson и персонализированные почтовые рассылки сделают это за вас.
Легко управляйте процессом обучения
Приглашайте сотрудников, создавайте группы и карточки пользователей с любыми полями, составляйте и назначайте программы обучения — все это в современном интуитивно понятном интерфейсе.
Используйте автоматические опросы
Обрабатывать часами бумажные анкеты больше не нужно! Электронные опросы помогут автоматически собрать информацию и подготовить отчеты по вовлеченности сотрудников, качеству усвоения материала и любым другим параметрам, которые вы хотите оценить.
Собирайте отзывы сотрудников
После того, как закончится пилотный проект, или группа сотрудников закончит программу обучения, вы сможете получить их отзывы в простом и структурированном виде.
Получайте помощь от персонального менеджера
Ваш персональный менеджер всегда готов помочь настроить матрицы компетенций, программы обучения и адаптации персонала, загрузить ваши курсы в LMS Eduson.
