Продажи
Как написать питч для продаж по телефону
Вы научитесь…
- Совершать холодные звонки
- Заинтересовывать клиента
- Успешно вести переговоры по телефону
- Закрывать сделку с клиентом
Лиза Грэхэм
лектор Eduson
О лекторе
Преподаватель Eduson. Специалист в области продаж и менеджмента.
О чем этот курс?
В этом мини-курсе Eduson.tv вы получите алгоритм для продаж по телефону из 6 шагов. Вы сможете научить своих операторов четко формулировать цель звонка, правильно приветствовать клиентов и выявлять потребности. Вы изучите 4 психотипа клиентов и научитесь строить презентацию, основываясь на их психологических особенностях. Вы узнаете, как преодолевать возражения и закрывать сделку. Лиза Грэхэм подробно разберет пример скрипта продаж для сотрудника банка. Благодаря полученным знаниям вы сможете составить скрипт для операторов и научитесь совершенствовать его, анализируя реакцию клиентов.
Для кого этот курс?
- Всех, кто связан с продажами
- Руководителей отделов продаж
- Менеджеров по работе с клиентами
- Менеджеров по продажам
- Начинающих менеджеров по продажам
- Сотрудников колл-центров
- Руководителей колл-центров
Учебные материалы
-
Практическое задание | PDF-файл
Для скачивания файла нажмите на ссылку правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить ссылку как…»
