Ваши приоритеты

Проявление энтузиазма

Вам тяжело оставаться равнодушным, когда вы начинаете продавать продукт или услугу, и тогда клиенты могут почувствовать ваш драйв и энергетику. Скорее всего, вы с оптимизмом смотрите на свою способность разрешать проблемы и, кроме этого, часто подчеркиваете те аспекты вашего предложения, которые могут привлечь внимание клиента. В общем, ваша увлеченная манера общения и оптимистичный настрой могут заслужить высокую оценку клиентов.

Инициатива на себя

Вы склонны быстро принимать решения на каждом этапе переговоров. Таким образом, при встрече с важными клиентами вы, скорее всего, будете упирать на преимущества скорого совершения сделки. Обычно вы даёте собеседнику понять, что ему не придется беспокоиться о задержках и прочих неудобствах. В целом, вы сфокусированы на оперативном принятии мер и обеспечении немедленного результата, в соответствии с желаниями клиента.

Налаживание отношений

Вы обычно стараетесь узнать лучше своих клиентов, прежде чем заключить сделку. Это потому, что вы, возможно, хотите наладить дружеские отношения, основанные на взаимном доверии. Вы готовы сделать всё, что в ваших силах, чтобы и доказать уважение к заказчику, и, используя все дипломатические методы, ненароком не оскорбить его, и убедить его, что вы работаете исключительно в интересах клиента. В большинстве случаев вы хотите создать атмосферу естественных продаж, где клиенты чувствуют себя с вами наедине комфортно.

Ваши сильные стороны в продажах

Ниже приведены результаты теста, основанные на ваших ответах. Это ваши предполагаемые сильные стороны в продажах.

Энтузиазм

• Я дружелюбен, но остаюсь сосредоточенным в общении с клиентом
• Мне удаётся найти баланс между внутренними переживаниями и бизнес-целями заказчика
• Я располагаю к себе людей, не прибегая к приукрашиванию правды
• Я убедителен и уверен в себе
• На работе я редко падаю духом
• Я могу вдохновить людей на что-то новое

Инициативность

• Я могу повернуть обсуждение в нужное мне русло после небольшой беседы
• Я напористый и не трачу время клиента зря
• Мне не нравится уходить от темы и плана разговора
• В обсуждении я чувствую себя уверенно, когда беру инициативу в свои руки
• Мне совсем не сложно поддержать беседу
• Я могу заинтересовать людей чем-то новым

Отношения

• Я стараюсь прислушиваться к мнению клиентов
• Мне хватает терпения в общении с ними
• Я обращаю внимание на нужды заказчиков
• Я доверяю клиентам принимать верные решения
• Я отношусь к собеседнику с уважением
• Я стремлюсь поддерживать долгосрочные отношения с клиентами
• Мне сложно потерять самообладание или расстроиться, когда я общаюсь с заказчиком

Ваши слабые стороны

Если вы посмотрите на модель продаж (DISC), то увидите сегмент, в котором находится маркер. Ваши слабые стороны располагаются в противоположном сегменте круга.

Компетентность

• Я не могу уверенно поменять ошибочное или негативное мнение о продукте
• Время от времени может показаться, что я словно стараюсь всем угодить
• Люди могут подумать, что я боюсь оскорбить и потерять клиента
• Иногда я приукрашиваю для собеседника факты, которые мне кажутся неприятными

Надёжность

• Я не отказываюсь от своих методов, даже если они не работают
• Иногда я готов пообещать больше, чем смогу дать
• Порой я могу поспешить с заключением сделки до того, как клиент решится
• Я не придаю особого значения ведению клиента после сделки
• Я могу замалчивать детали, когда дело доходит до ситуации в целом

Качество выполнения

• Я могу показаться чрезмерно эмоциональным, когда описываю свой продукт
• Иногда я не в состоянии дать клиенту время на раздумья и оценку ситуации
• Я могу отклонить просьбу клиента на получение более детальной информации
• Я могу ошибаться, считая, что заказчик разделяет мой восторг относительно продукта
• Мои чувства могут сказаться на моей презентации