Раскрываем секреты: как создаются курсы Eduson?

1. Eduson-2015. Что нового?

Последние полгода для нас – время качественных перемен и улучшений. Мы серьезно доработали наши курсы и функционал системы, внедрили много классных фич. Появились новые типы и форматы курсов, мы улучшили качество картинки и звука, расширили библиотеку курсов, сделали более удобную статистику – в общем, всего не перечислить.

Начну с библиотеки курсов. Сейчас в нашем каталоге более 1000 видео, а все курсы представлены в 5 форматах: большие видеокурсы, мини-курсы, бизнес-кейсы, анимированные презентации и лекции по бизнес-английскому. Каждый формат решает конкретную задачу пользователя.

Например, 3-часовой видеокурс, состоящий из 5-10 видеолекций, глубоко погружает в тему, дает качественную теорию, примеры из реальных кейсов российских компаний, а также практические приемы. Только представьте: в среднем за 3 часа сотрудник проходит 18 коротких тестов. Многократное повторение гарантирует, что знания останутся в голове надолго.

Мини-курсы – это такая «скорая помощь» для сотрудника. За 10-15 минут пользователь получает выжимку из самой важной информации по теме и конкретные навыки, которые можно сразу же использовать в работе.

Для сравнения: большой видеокурс «Общий менеджмент» дает широкую базу, необходимую управленцу для руководства компанией, а мини-курс «Как критиковать сотрудника» – конкретные руководства по тому, как конструктивно и эффективно донести критику до сотрудника, и файл с рекомендациями по дальнейшим шагам.

Бизнес-кейсы – это наш новый и, пожалуй, самый вовлекающий формат. В нем мы совместили классический «гарвардский» бизнес-кейс и интерактивный игровой симулятор. Сотрудник должен найти выход из сложной ситуации, проконсультировать виртуального топ-менеджера, разрешить спор с проблемным клиентом. Пользователь пробует, ошибается, использует подсказки «консультанта» – в общем, учится на лету, совсем как в реальной жизни. Бизнес-кейсы отлично прокачивают навыки: проведение эффективных совещаний, продажи, публичные выступления и многое другое.

2. Еще больше интерактивности и вовлечения

Уровень вовлечения – это то, что отличает хороший курс от посредственного. Даже самый информативный курс будет бесполезен, если пользователь заснет уже на пятой минуте. К слову, у курсов Eduson высочайшая степень вовлечения: до 87% начавших учиться получают хотя бы 1 диплом (в сравнении с обычным показателем 3-7%) и до 23% получают 10 и более дипломов. Что мы используем, чтобы достичь таких результатов?

Во-первых, интерактивность и геймификация. Интерактивные видео – одно из главных нововведений. Этот суперэффективный элемент компенсирует основной недостаток онлайн-образования – нехватку обратной связи. Мы создали симулятор диалога с преподавателем, в котором сотрудник получает не только баллы за правильный ответ, но и комментарий, почему его ответ неверен, и какую часть курса лучше пересмотреть, чтобы исправить ошибку. Симуляторы реальных ситуаций сокращают пропасть между теорией и практикой и наглядно показывают, где и как можно применить новые знания.

Таким образом, наши курсы максимально приближаются по качеству к очным, а за счет уникальных систем тестирования и возможности пересмотреть лекции зачастую даже превосходят их по качеству. И, наконец, в игровом формате обучаться просто гораздо интереснее!

Второй секрет вовлечения – это сюжет. Каждый из нас не против хотя бы ненадолго превратиться в героя остросюжетного фильма. Почему бы не использовать это в обучении? Продуманный сценарий превращает обучение в настоящее приключение и готовит сотрудника к реальным рабочим ситуациям. Урегулировав однажды конфликт с виртуальным «коллегой», вы уже не будете испытывать стресс, столкнувшись с конфликтом в офисе или на производстве. Вам будет проще справиться с эмоциями и выбрать тактику поведения.

В-третьих, очень важна аудиовизуальная составляющая. С технической точки зрения – это по умолчанию использование самого современного оборудования. С точки зрения эмоционального восприятия – это озвучка курсов профессиональными актерами, чьими голосами разговаривают известные киноперсонажи, например, герои «Игры престолов».

Недавно мы добавили звуковое сопровождение в наши диалоговые тренажеры – теперь это полноценный симулятор живого общения с клиентом, коллегой, подчиненным. Очень жизненные диалоги получаются, рекомендую.

3. Только качественный контент

Многие спрашивают, как нам удается заполучить для съемок таких звезд как Ицхак Адизес или Пол Кинг из бизнес-школы Wharton. Для нас такого вопроса не стоит – авторами курсов Eduson могут быть только ведущие эксперты в своей области. Такой подход помогает привлекать профессионалов: это Скотт Пейдж из INSEAD, Джон Стёртэвант из Гарварда, Джереми Джосс, руководитель отделения KPMG в Нью-Йорке и многие другие.

Кроме того, наша команда аналитиков самостоятельно собирает качественные дополнительные материалы, добывает интересные кейсы и реальные цифры из практики российских и международных компаний.

Например, для создания 40-минутного бизнес-кейса «Анализ финансовой устойчивости компании» авторы Eduson использовали до 30 источников: начиная от учебников и профлитературы и заканчивая финансовой отчетностью компаний и интервью предпринимателей. Очевидно, что концентрация полезной информации в таком курсе просто зашкаливает.

4. Удобный формат и LMS

Сейчас клиенты могут изучать наши курсы 2 способами: из нашей LMS прямо на сайте Eduson или в формате SCORM, загружая курсы в корпоративную СДО.

Наша онлайн-LMS – это собственная разработка Eduson, в которой учтены многие слабые места других систем. Сейчас это уже не просто интерфейс для прохождения курсов; это инструмент аналитики «око Саурона», средство мотивации сотрудников с рейтингами и вишлистами, удобный личный кабинет, где любая функция доступна в пару кликов, и многое другое. Мы получаем обратную связь от клиентов и постоянно дорабатываем функционал системы.

SCORM-пакеты мы делаем на софте компании iSpring. Он позволяет реализовать наши разработки в области интерактивности, тестирования и игровой симуляции без потери качества контента. С его помощью мы можем быстро сделать курс для любой LMS, адаптировать дизайн под брендбук клиента и настроить систему контроля обучения под требования методического отдела клиента.

Теперь клиенты Eduson могут и сами создавать курсы – для этого мы сделали удобный бесплатный редактор курсов. Видео, презентации, дополнительные материалы – все это можно без труда загрузить в редактор и получить на выходе готовый курс.

5. Актуальные темы курсов

Каждую неделю у нас выходит 5-7 новых курсов, поэтому наши клиенты даже через полгода использования продолжают получать свежие материалы.

Контент наших курсов – «живой», он меняется вместе с бизнес-реалиями. Мы постоянно актуализируем содержание курсов и дополняем свежими практиками и примерами. Из последнего – мы серьезно улучшили содержание курсов по продажам, менеджменту и проведению презентаций.

В этом году мы подготовили очень востребованный пакет курсов, посвященных ведению бизнеса в кризис. Кроме того, мы усилили блок курсов по корпоративным финансам, управлению и менеджменту – сложная экономическая ситуация требует этих компетенций даже от рядовых менеджеров.

Всегда актуальна тема повышения личной эффективности сотрудников.
Из свежего – рекомендую посмотреть новые курсы по тайм-менеджменту, деловой переписке и проведению совещаний.

6. Чего ждать в будущем?

Интерактивность, геймификция, качественный контент и современные технологии – это то, что мы будем развивать и улучшать до бесконечности.
Еще интереснее, еще качественнее, еще жизненнее.

Совсем скоро в нашей библиотеке появятся курсы на злободневные темы:
от эффективного сбора долгов до создания колл-центра. Ну и, конечно, необходимые всем продажи, переговоры и тайм-менеджмент.

Диалоговые тренажеры и интерактивные видео – это то, ради чего определенно стоит заходить в каталог курсов в ближайшее время.

Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех новинок.
Обещаю, скучно не будет!

Получите подарок от iSpring

Наши партнеры из компании iSpring подготовили подарок для клиентов Eduson. Используйте редактор iSpring Suite 7 в течение 2 месяцев бесплатно! Получите подарок и узнайте больше об акции здесь.