Управление командой
Проблемные сотрудники. Часть 1. Взаимоотношения
Мини-курс
19 минут
Начали: 3902
Рейтинг: 92%
Вы научитесь…
- Эффективно взаимодействовать с «проблемными» сотрудниками
- Контролировать свои эмоции в сложных ситуациях
- Критиковать сотрудников конструктивно
- Успешно взаимодействовать с разными людьми
Ричард Адамс
лектор Eduson
О лекторе
Ричард Адамс — преподаватель Eduson с более чем 20-летним опытом в сфере менеджмента и продаж.
О чем этот курс?
Мини-курс Eduson.tv научит вас не поддаваться эмоциональному шантажу и другим способам манипуляций, с которыми вы сталкиваетесь при разговоре с «трудными людьми». Вы сможете правильно реагировать на поведение «нытика», «буквоеда», «пессимиста», а также агрессивного или сверхчувствительного человека. Благодаря мини-курсу вы научитесь преодолевать любые трудности – от крика до молчаливого упрека – при общении с такими сотрудниками.
Для кого этот курс?
- Руководителей всех уровней
- Предпринимателей
- HR-менеджеров
