Как провести сложный разговор с сотрудником

Лектор: , лектор Eduson
  • Тип курса
    Мини-курс
  • Общая продолжительность
    18 минут
  • Начали
    7456
  • Рейтинг
    4.7

О чем этот курс?

Этот мини-курс Eduson.tv научит вас общаться с сотрудниками на сложные темы. Вы сможете правильно разговаривать с ними о нарушениях разной степени тяжести и выбирать соответствующие типы бесед. Ричард Адамс расскажет о видах проблемных сотрудников и о тонкостях общения с ними. Также в мини-курсе даны рекомендации для типичных проблемных ситуаций и практические задания, благодаря которым вы сможете эффективно подготовиться к разговору.

Вы научитесь…

  • Критиковать сотрудников конструктивно
  • Говорить «нет» и аргументировать отказ
  • Контролировать свои эмоции в сложных ситуациях
  • Делать выговор сотруднику в случае серьезного нарушения

Для кого этот курс?

  • Руководителей всех уровней
  • HR-менеджеров
  • Директоров