О чем этот курс?
Тренажер научит вас вежливо отвечать клиенту вне зависимости от ситуации. Вы узнаете, как подталкивать клиента к конкретным действиям, не показавшись при этом настойчивым.
Также вы научитесь вежливо и эффективно работать с возражениями, правильно отказывать клиентам и продолжать разговор и вести себя с разозлившимися и расстроенными клиентами.
Для кого этот курс?
- Всех, кто связан с продажами
- Руководителей отделов продаж
- Начинающих менеджеров по продажам
- Руководителей колл-центров
- Сотрудников колл-центров